2.- Integración de la Cadena de Valor

Segunda decisión ¿Quiénes son nuestros asociados estratégicos y como nos conectaremos con ellos?
Las empresas con capacidades electrónicas se unirán para ofrecer mayor valor a sus clientes. Para la constitución de redes de valor hay que avanzar en la colaboración con las empresas asociadas. Es lo que se denomina integración de la cadena de valor: la unión de los procesos empresariales y los sistemas de información entre los clientes, empresas y proveedores y demás asociados empresariales para hacer negocios sin áreas que queden fuera del ámbito de actuación de alguna de las partes.
En 2003 se hicieron en la India unas 25.000 declaraciones de la renta estadounidenses. En 2004 el número fue de 100.000. En 2005 unas 400.000. Dentro de diez años daremos por hecho que los gestores subcontratarán el 100 por cien de al menos la preparación básica de la declaración de la renta de los contribuyentes estadounidenses. El contable estadounidense que quiera mantenerse dentro del negocio tendrá que dedicarse a diseñar estrategias complejas y creativas, como formas de evitar impuestos o de encontrar refugios fiscales, tratar con los clientes, es decir, contar con tiempo de calidad para dar mayor valor a su trabajo.